Aktionsdetails und FAQ

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Teilnahme

Wie ist der genaue Ablauf der Melitta Cashback Aktion?

Beim Kauf eines Melitta Kaffeevollautomaten bei teilnehmenden Händlern im Aktionszeitraum 21.10.2024 bis zum 28.11.2024 können sich Teilnehmer:innen 90 CHF Cashback sichern.

Für die Teilnahme müssen hier folgende Angaben unter gemacht werden:

• Aktionsprodukt
• Kaufpreis
• Händler
• Kontaktdaten (Vorname,Name,E-Mail Adresse)
• Kontoinformationen (IBAN)
• Servicenummer
• Upload der Kaufbestätigung

Im Falle einer gültigen Teilnahme, erhalten Teilnehmer:innen innerhalb von 14 Tagen 90 CHF des Kaufpreises zurück überwiesen.

Detaillierte Teilnahmebedingungen

Bis wann muss ich die Kaufbestätigung hochladen?

Die Online-Teilnahme ist bis spätestens 14 Tage nach dem Kauf abzuschliessen.

Kann ich mehrfach an der Aktion teilnehmen?

Es können maximal 3 Geräte pro Kunde bezogen werden.

Werde ich über meine Teilnahme informiert?

Wenn du nach erhalt deiner Teilnahmebestätigung nichts mehr von uns hörst, dann hat alles korrekt funktioniert und dein Geld wird innerhalb von 14 Tagen an dich überwiesen. Falls deine Teilnahme nicht möglich ist oder im Nachgang noch etwas geklärt werden muss, melden wir uns persönlich bei dir.

Ich habe keine Teilnahmebestätigung oder sonstige Rückmeldung zu meiner Teilnahme erhalten.

Bitte überprüfe zuerst deinen Spam Ordner und melde dich dann ggf. bei uns per Mail: info@melitta.ch.

Ich habe kein Internet, kann ich auch über den Postweg Teilnehmen?

Nein, die Teilnahme an dieser Aktion ist nur online über unsere Aktionswebsite möglich.

Ich habe ein Problem bei der Teilnahme, was kann ich tun?

Bitte setze dich mit uns über info@melitta.ch. in Verbindung und beschreibe genau das Problem. Solltest du Fehlermeldungen angezeigt bekommen, sende hiervon gerne einen Screenshot sowie Angaben zum verwendeten Browser und Gerät mit.

Wo finde ich die Servicenummer?

Die Servicenummer findest du auf der Verpackung oder hinter der rechten Seitenwand deiner Kaffeemaschine.

 

Aktionsprodukt

Welche Melitta Produkte sind für die Aktion gültig?

Alle Kaffeevollautomaten der Melitta Schweiz die innerhalb des Aktionszeitraums bei teilnehmenden Händlern in der Schweiz gekauft wurden. (Siehe Teilnahmeberechtigte Melitta Schweiz Produkte)

 

Ich habe schon vor dem Aktionszeitraum einen Melitta Kaffeevollautomaten gekauft. Kann ich mit diesem Produkt auch teilnehmen?

Es kann grundsätzlich nur mit einem Aktionsprodukt teilgenommen werden, das vom 21.10.2024 bis zum 28.11.2024 gekauft wurde. Andere Käufe können nicht berücksichtigt werden.

 

Kaufbestätigung

Welche Dateiformate können hochgeladen werden?

Akzeptiert werden folgende Dateiformate: jpg, png und pdf mit maximal 10 MB Dateigrösse.

Was muss auf meiner Kaufbestätigung erkennbar sein, damit ich an der Aktion teilnehmen kann?

Die Kaufbestätigung muss vollständig abgebildet sein.

Gut lesbar müssen die folgenden Pflichtangaben sein:

• der Händler
• das Kaufdatum
• die Gesamtsumme
• Name des Aktionsprodukts

Sollte die Kaufbestätigung unvollständig oder nicht lesbar sein, ist die Teilnahme ungültig.

 

Können auch andere Einkäufe auf der Kaufbestätigung stehen, oder nur Melitta Produkte?

Es dürfen auch andere Artikel auf der Kaufbestätigung sein. Wichtig ist nur, dass die Kaufbestätigung mit den Pflichtangaben vollständig zu erkennen ist.

 

Muss ich die Kaufbestätigung aufbewahren?

Bitte bewahre die originale Kaufbestätigung für etwaige Nachprüfungen und für die Dauer der 2-jährigen Garantie auf.

 

Teilnehmer

Wer kann an der Melitta Cashback Aktion teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt an der Aktion sind ausschliesslich natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet, Ihren Wohnsitz in der Schweiz oder Liechtenstein haben und ein Aktionsprodukt gekauft haben. Mit dem Absenden des Formulars akzeptieren Teilnehmer:innen die Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise für diese Aktion.

 

Kann ich für jemanden anderen Teilnehmen?

Nein, eine Teilnahme im Namen Dritter ist nicht möglich. Jeder Teilnehmer kann nur im eigenen Namen teilnehmen.